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  1. 页面申请:您可以在提交的退换货申请中注明收款账户;
  2. 与客服联系:告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后,乐居商城即刻为您办理,因此不能更改;
  3. 仅以线下现金支付方式支付货款的才能指定货款退至的银行卡账户,其他的只能退款至原支付账户。

 

  

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支票支付

公司账户

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1-2个工作日

 

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

 

  1. 乐居商城在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息乐居商城会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
  2. 信用卡支付的订单只支持原路退款,不支持返还至乐居A券。
  3. 目前公司转账只能通过线下转账或企业网银转账两种方式进行支付。
  4. 公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前乐居只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
  5. 乐居礼品卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1-3个工作日内返还至您的原支付礼品卡账户中。
  6. 货到付款现金支付的需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(精确到支行),方便我们尽快给您打款。
  7. 符合乐居商城退换货条件的商品退换货,卖家全额承担相应配送费用。
  8. 客户原因或不符合乐居商城退换货条件的商品退货,客户已支付的配送费用不做退款处理;卖家已支付或产生的运费需在退款中予以扣除。
  9. 退款时涉及到积分、优惠券、赠品等,详见“退换货政策”、“积分说明”及“优惠券说明”。

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